【黄山机关党建】黄山市户政业务实现长三角政务地图“指尖办”
为提升政务服务便利度,优化办事流程,黄山市数据资源局积极创新服务方式,依托皖事通APP“长三角政务地图”,实现户政业务“指尖办”。
简易化操作流程。群众下载皖事通APP后,通过点击首页“长三角政务地图”板块,进入服务地图搜索办理事项关键词,在所需办理事项上选择办事区域,进入该事项后可以看到“办事指南”、“申请材料”、“办理流程”、“办事咨询”等详细信息,直接点击“办理”,填写申报信息和申请材料,提交申请办理即可。
多样化办理渠道。群众在点击办理事项后,可选择掌上办、网上办、窗口办、自助办等多种办理方式,同时提供邮寄或者自取两种方式完成办结操作。当前我市户政业务可全程网办,系统自动调取已有电子证照信息,群众在平台申请并提交信息后,后台工作人员在完成审批后即时告知审批结果。
便民化服务事项。目前,已在长三角政务地图上线的户口业务包括“国内出生登记”“国外出生登记”、“户口迁移证遗失、损毁补发”、“撤销判决恢复户口”、“公民注销”、“应征入伍注销户口”、“户口迁移审批”、“入籍户口登记”、“分户登记”等,同时对采取线下窗口办理的群众提供导航功能,切实为群众提供“全方位、全天候、全时空”的服务。
下一步,市数据资源局将从优化办事程序、减少审批环节、拓展科技应用、创新服务举措等多方面着手,逐步推出更多事项在长三角政务地图上线,实现 “掌上办” “智慧办” “导航办”,切实打通惠民便民“最后一公里”,提高市民获得感与幸福感。
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