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招远市行政审批服务局:争当优化营商环境“先锋”

  今年以来,招远市行政审批服务局坚持党建引领,牢固树立服务意识,争创先进团队,不断创新工作机制,提高审批效率和服务水平,营造更加公开、透明、便利、高效的企业开办环境,自开展党史学习教育以来,更是用心解决群众急难愁盼的事,切实为企业和群众增便利、为高质量发展增活力。

  日前,招远市一电器类公司来到招远市行政审批服务局办理企业开办业务,从走进大厅到领取到营业执照、整套公章,总耗时未超过1个小时。便捷的服务,热情的态度,让委托代理人称赞不已:“原来我只是打算来问一下材料,回家再找人做,没想到他们在窗口直接帮我把所有材料都做好了。办好执照,还可以享受政府提供的印章刻制免费服务,真是太方便了!我之前办企业都是找代办公司做材料,花几百块钱,加上刻章的费用,起码要一千多块钱。现在好了,不仅不用找人做材料,连刻章都免费了。我这一整套开办手续做下来,一分钱也不用花,真是太好了!”

  对外,招远市行政审批服务局不断优化办理环境,便捷市民办理业务;对内,招远市行政审批服务局积极提高窗口工作人员专业素养,简化服务流程。日常,窗口将技能培训常态化,坚持每周两次集中学习,疑难问题集体研究,开展劳动技能竞赛,激发职工积极性,力求提高业务水平。同时,招远市行政审批服务局还扩大即办件事项的范围,材料齐全的马上办、立即批,推动办理时限从以工作日计算向以小时计算转变,最大限度为企业和群众节约时间成本和办事成本,打造优质、便捷的政务服务环境。

  为了更好地服务企业,打造优良投资软环境,招远市行政审批服务局窗口人员经常主动加班加点、延时服务,严格执行“首问负责制”“一次性告知制”等多项制度,切实做到热情为企业服务,用心为企业办事,支持招商引资和重大项目建设,加强重大项目、重点企业的行政指导,对招远市重点项目和产业集群建设项目,做到提前介入、专人负责、全程指导、事后跟踪,并加强与企业的联系,及时提供指导意见、进行提示和预警。

  招远市行政审批服务局认真贯彻落实党中央、国务院及省市县关于深化‘放管服’改革持续优化营商环境的决策部署,始终坚持党建引领、党员示范,敢于担当、主动作为,努力锤炼一支热情、主动、专业的政务服务队伍,为办事群众排忧解难,以高效、便捷、透明、廉洁的工作作风,致力创建一流的营商环境。下一步,招远市行政审批服务局的企业开办窗口将进一步简化审批流程、缩短审批时限,提高审批效率,深化“证照分离”改革,加强部门联办,打造有速度、有力度、有温度的暖心服务窗口,推动招远市优化营商环境再上新台阶。

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