（浙商银行嘉兴分行党委书记、行长 尹哲）

　　作为一家全国性股份制银行，浙商银行嘉兴分行自2008年12月19日正式开业以来，始终坚持金融向善、金融为民理念，正向正行，心怀“国之大者”，主动践行社会责任，以实际行动彰显国企担当。

　　一直以来，浙商银行嘉兴分行坚持把服务实体经济放在首要位置，用初心为实体经济“输血”“造血”，努力为实体经济发展提供高质量、高效率的金融服务。

　　高举“金融顾问”旗帜，描绘金融服务“新画卷”

　　浙商银行嘉兴分行牢牢把握总行扎根浙江的区域优势，深入推进“深耕浙江”首要战略，并充分利用总行作为浙江省金融顾问服务联合会会长单位的角色优势，主动担当，不断充实金融顾问队伍，持续深入企业、政府、居民身边，争做“企业的金融家庭医生”“政府的金融子弟兵”“居民的金融理财师”，把特色产品推广到老百姓的身边，把金融资源配置到蕞需要的地方，精准助力嘉兴经济社会发展。

　　早在去年10月，浙商银行就与嘉兴市政府签署了战略合作框架协议，在接下来的3年内计划向嘉兴市经济社会发展的重点领域、重要产业、重大项目提供不少于1000亿元的意向性融资支持额度。在此背景下，浙商银行嘉兴分行将与嘉兴市政府，在供应链金融、普惠金融、科创金融等方面开展通力合作，有望推动制造业的数字化、绿色化和高端化改革，打造更多银地合作的标志性成果，助力嘉兴打造共同富裕典范城市和社会主义现代化先行市。

　　今年年初以来，浙商银行嘉兴分行更是依托“大走访大调研精准对标精准施策”活动，将金融顾问制度进一步落实落细落地生根。2023年2月，浙商总会金融服务委员会召开的2022年度全体委员会议暨金融顾问推进大会上，嘉兴市金融顾问服务案例成功入选，嘉兴市首家金融顾问工作室正式揭牌落地——浙商银行嘉兴分行。

　　值得一提的是，浙商银行嘉兴分行还积极响应浙江省构建“增值式”政务服务体系理念，借力总行的技术支持和专业支持，依托大数据技术打造了“产业金融服务平台”。平台立足于服务长三角示范区嘉善县试点招商平台及科创类企业，旨在打造增值服务示范样板，助力政府更好地服务企业，优化营商环境。围绕招商“洽谈—审批—签约—落地—投产—创收”全流程，将政府、企业、金融机构的招商引资业务串联起来，为示范区提供了招商引资的增值式服务解决方案。截至目前，该平台已创建用户12个，并通过该平台成功引进招商客户6户。

　　根植“社会责任”理念，“五心”服务彰显金融温度

　　浙商银行嘉兴分行根植“社会责任”理念于企业文化及核心业务的发展，高度重视客户、员工及社区公众等相关方诉求，在业务发展的同时，坚持以“五心”服务彰显金融温度。

　　用初心服务实体经济。浙商银行嘉兴分行坚持把服务实体经济放在首要位置，稳步推进普惠小微金融、专精特新“星火计划”、财富管理等特色业务，在总行底线利率基础上，主动将降低小微企业融资成本作为履行社会责任的金融使命，努力向上级行争取延续疫情期间利率减免的政策。同时，积极开展减费让利工作，因融资带来的评估费用、登记费、保险费，均由银行承担，坚持以金融初心“深耕”嘉兴当地实体经济。

　　用匠心关爱弱势客群。浙商银行嘉兴分行坚持金融为民理念，聚焦老年客群和乡村客群，以其需求为出发点，通过金融知识进社区、进农村宣讲以及厅堂网点硬件、手机银行APP等更新优化，不断提升“银发一族”及“乡村农户”的幸福感，着力解决弱势客群获取金融服务的共性问题，在维护客户信息安全和隐私的同时，搭建“有爱无碍”的金融服务体系。

　　用真心服务社会大众。浙商银行嘉兴分行积极借力媒体渠道，坚持对外发声，向社会大众普及金融知识。通过与嘉兴广电集团开展合作，每周选派辖内网点优秀讲师，，用匠心为社会大众传递蕞新金融政策和金融知识，以平实、生动、简洁的语言为全市市民带来嘉兴上空蕞具“浙商特色”的财富声音。

　　用爱心关怀全体员工。浙商银行嘉兴分行持续完善企业文化体系，推动文化建设与经营管理互促共进，用真心为员工搭建广阔的职业发展和成长平台。通过组织员工月度集体生日会，引导员工在努力工作的同时，劳逸结合，提高工作效率；通过设立行长接待日制度，鼓励员工无畏发声，为银行发展出谋划策；通过加强家庭家教家风建设，组织全行员工及家属签署合规、廉洁承诺书，建立银家协同机制，实现以家风促行风，行风促发展的良好互动。

　　用热心温暖特殊群体。浙商银行嘉兴分行坚持参与社会公益事业，积极开展爱心献血、一行一校、“浙江有礼、红船领航”文明劝导等活动，树立了有温度的银行形象。特别是今夏，浙商银行嘉兴分行依托总行2023年“向善而行 传递清凉”公益赠饮活动。

　　荣膺“2021年-2022年嘉兴蕞具社会责任感企业”称号，正是对浙商银行嘉兴分行近年来立足嘉兴、深耕浙江，探索商业、社会、环境以及个体之间可持续发展实践的充分肯定，是荣誉，更是前进的动力。

　　接下来，浙商银行嘉兴分行在科创金融领域将持续强素质、优团队，“软硬”件结合升级“金融顾问”服务；强联动、搭渠道，以点带面打造特色服务模式，为嘉兴加快打造长三角城市群重要中心城市提供更多来自“浙里”的金融支持。

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