连云港市政务办荣获2022年度招商引资暨重点产业项目推进工作优秀服务单位光荣称号
连云港市政务办荣获2022年度招商引资暨重点产业项目推进工作优秀服务单位光荣称号
连云港市政务办近期被市委市政府表彰为2022年度招商引资暨重点产业项目推进工作优秀服务单位。这标志着市政务办坚持紧紧围绕项目服务持续深化“放管服”改革,多措并举建设“互联网+政务服务”,不断增加项目主体获得感,获得市委市政府充分肯定和服务对象点赞认可。
近年来,连云港市政务办将服务好招商引资项目摆在重要位置,成立专班负责一体化推进领办招商引资项目工作;组织全市政务服务系统分类分级统筹协同做好招商引资项目暖心服务工作,建立由行政审批局、发改、工信、生态等部门组成的审批咨询师队伍,指导县区做好项目手续办理工作,及时会办解决项目推进中的共性问题和个性难题。
连云港市政务办研究制定重大项目审批帮办代办服务工作实施方案,加强帮办代办队伍建设,制定帮办代办人员培训方案,提升帮办代办人员素质。明确审批咨询师与帮办代办员相结合的市县两级帮代办机制和服务体系,协调建立“线下专窗”“线上专区”“热线专席”协同工作机制,提供审批“流程再造”“绿色通道”“政策直达”等服务。落实部门会商会办机制,围绕重点产业重大项目服务需求,会同各有关部门完善协同机制,及时开展会商会办,提供项目会商一条龙服务,简化报建手续,加快项目落地,通过开设“绿色通道”、预约服务、上门服务、多级协同、协调会商、落实措施等方式蕞大程度利企便民,尽快完成项目前期手续办理。2022年以来,多次召开项目会商会,先后为徐圩新区、上合物流园、市开发区、自贸区、中华药港等园区重点产业项目提供会商会办、政策咨询服务,受到项目主体欢迎。
连云港市政务办还建立白玉兰助企暖心服务机制,成立白玉兰服务队,主动为企业提供上门服务,先后多次组织涉企服务重点窗口走进徐圩新区、市开发区园区等重点企业,现场接受企业咨询,察看项目建设现场,主动提供贴心服务,帮助企业健康发展。充分发挥党员示范带动作用,打造白玉兰先锋岗,积极关注和主动响应重点项目服务需求,对于急办事项提供绿色通道,有事靠前快捷服务,无事退后不多打扰,及时解决审批服务急难事项,合力营造项目建设良好环境;注重拓展绿色服务通道范围,主动为更多有应急服务需求的企业提供暖心服务,强化服务普惠效应。
下一步,连云港市政务办将结合全市重点项目建设推进情况抓紧好招商引资暖心服务,加强审批咨询师队伍建设,强化帮办代办服务,强化市县联动,提升服务质效。优化审批流程,加强批前服务创新,及早介入重大项目前期预研预审,指导有关县区深入推进重大项目建设审批“一件事”改革,全面落实告知承诺和容缺预审机制,推动实现签约即开办、拿地即开工、竣工即投产、生产即准营。支持采取并联审批、分段办理方式,进一步减环节、减材料、减费用、减时限,全面提升重大项目全生命周期服务管理水平,提高全链条审批服务效率,推动项目早落地、早开工、早投产、早达效。
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